党的二十届三中全会对新时代人民政协工作提出了新要求，反映社情民意信息工作作为地方政协履职的重要基础和关键环节，也面临着许多新情况、新问题。进一步增强反映社情民意信息的针对性和有效性，推动反映社情民意信息工作提质增效，需要处理好“四对关系”。
信息选题时，把握好关键点与薄弱点的关系。俗话说“秧好一半谷，题好一半文”，信息选题是反映社情民意信息的重中之重，了解和反映社情民意信息要不断开拓视野、解放思想、创新思路，勇于突破陈规，提出新观点、新理念，敢于破旧立新、善于推陈出新。标题是社情民意信息是否被采用、获得领导批示的关键，需挖掘深层次问题和矛盾，抓住重点，找准切入点。一方面，要突出关键点问题，紧紧围绕中心工作，考虑领导关注的重点问题、群众关切的焦点问题以及与职责相关的难点问题；另一方面，要注意冷热结合，不能“一窝蜂”围着关键点问题，还要综合考量新近出台的政策措施，以及党政关注不足、社会容易忽视且表现尚不突出的苗头性、倾向性问题，填补选题薄弱点。
开展调研时，把握好直接与间接的关系。真实准确的信息从何处来？调查研究是“最先一公里”�！安怀粤窳�，怎么知道榴莲的味道？”前期调查研究时，要放下身段、扑下身子，深入街头巷尾、工厂车间、田间地头，零距离与群众沟通，面对面倾听居民建议，通过反复采访、深入求证，掌握一手鲜活素材，拓展和延伸社情民意信息的收集渠道。还要像“解剖麻雀”一样，把问题掰开揉碎吃透，避免人云亦云和主观臆断，不可盲目跟风或轻信未经证实的间接信息，继而找准症结所在，提出科学论断，让社情民意信息突出一个“民”字，既沾泥土、带露珠、冒热气，又走深、走实、走细。
撰写信息时，把握好合理性与可行性的关系。反映社情民意信息要做到所提问题的合理性与对策建议的可行性辩证统一，在分析问题和提出对策时，要灵活地看待合理性和可行性的关系，针对合理性问题提出整改措施和要求，并根据具体情况作出调整。撰写社情民意信息的过程就是对调查中已获得的信息资料不断整理汇总、分析研究、归纳提炼的过程，是“去粗取精、去伪存真”的过程。在这一环节，要注重区分普遍性、苗头性、倾向性、典型性问题，准确把握建议的合理性与可行性。对具体的资料由表及里进行深入系统地分析，找出问题的本质特征，研究提出可借鉴、可操作的对策建议，谨防以偏概全，夸大或缩小问题的严重程度。
总结考量时，把握好前瞻性与实效性的关系。社情民意信息的前瞻性和实效性是社情民意信息的一个有机生命整体，贯穿社情民意信息调查研究、编辑整理、信息报送、产生效果的全过程，两者相辅相成、互为促进、相互成就。反映社情民意信息不是一时一事的权宜之策，而是穷追不舍地跟踪问政，力戒降格以求、敷衍了事，才能有效发挥社情民意信息的“直通车”作用。既要用长远的眼光、发展的观点来对待反映社情民意信息工作，对前面的情况进行认真全面梳理，做出定性定量分析的同时，进行科学研判，准确预测未来的发展趋势，着力发挥社情民意信息的前瞻性作用；又要立足当下，克服好高骛远的心态，多献务实之策、多谋长远之计，一步一个脚印解决具体问题，积小胜为大胜，确保社情民意信息的实效性。坚持蹲点式、沉浸式、体验式、互动式调查分析，架起了解民情、倾听民声、汇聚民意桥梁纽带，建立经常性联系和有计划、有针对性的沟通联络机制。 (作者单位：樟树市政协)
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