“电梯异响问题已纳入问题清单，将派驻专业团队进行检修”“建议围绕金庐湖生态治理启动跨部门联合行动，水质监测数据实时公示”……在吉安市吉州区白塘街道仁寿山社区，随着区政协委员与居民代表、职能部门负责人的热烈讨论，困扰群众多时的民生难题通过“入户听诉”模式找到破解路径。

　　“群众的小事就是我们的大事。”根据区委统一部署，区政协副主席刘龙春带领白塘街道委员活动小组成员，深入仁寿山社区网格，通过上门“定期收集+常态摸排”机制，精准捕捉柴火间产权办理、充电桩管理、下水管道维修等30余件群众诉求，其中10余件普通诉求通过现场政策宣讲当场化解。

　　面对电梯安全、污染防治等专业技术难题，区政协社法民宗委副主任郭俊建议引入第三方开展专业评估，联合住建部门、物业公司、业主代表、检测机构四方力量，共同寻求最佳解决方案。伍元萍委员建议，创新实施“跨界协商”机制，邀请城管、街道等多方代表开展“行走的协商会”，通过水质溯源分析锁定污染源头，建立“治理-监测-公示”全链条解决方案。

　　为推动问题得到解决，区政协构建“收集问题-协商交办-跟踪督办-结果反馈”的工作闭环管理模式，充分发挥“吉事广议”协商平台作用，严格落实“两延伸、一下沉、一衔接”要求，进一步规范协商活动。同时，探索建立委员活动小组党支部，常态化收集居民意见建议，努力把群众的“问题清单”转化为委员的“履职清单”。 (周志芸 袁晨睿)